İhbar üzerine olay yerine itfaiye, 112 ve polis ekipleri sevk edildi. İtfaiye ekiplerinin uzun uğraşları sonucu 28 yaşındaki G.U düştüğü yerden çıkartıldı. Genç kız 112 sağlık ekiplerinin olay yerinde ilk müdahalesinin ardından ambulansla Hitit Üniversitesi Erol Olçok Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne kaldırıldı. Olay ile ilgili soruşturma başlatıldı.